Proces management

De bedrijfs- en werkprocessen bij onze opdrachtgevers zijn vaak document gedreven. NoNoA zet zich in bij het digitaliseren van deze werkprocessen waardoor de administratieve last afneemt en de efficiency enorm toeneemt.

Bij het analyseren van de werkprocessen werken we deze uit in business-, proces- en informatiemodellen. We stellen de mens hierbij centraal. Door de workflow en informatieoverdrachten uit te werken in modellen zijn we in staat om met gerichte vragen een oplossing op maat voor elke medewerker te presenteren. Door de resultaten telkens te valideren leidt tot betere adoptie binnen het bedrijf.

Voor een efficient werkproces is overzicht en inzicht nodig op een bepaald moment voor een bepaalde medewerker. Verschillende medewerkers kunnen op hun eigen manier hun werk willen doen waarbij toch een consistent resultaat wordt bereikt. Bijvoorbeeld een onervaren nieuwe medewerker kan behoefte hebben om in meer logische stappen tot een resultaat te komen terwijl een vak volwassen medewerker dit liever in een keer wil verwerken.

Verandering van processen is vaak niet eenvoudig, er zijn vaak meer tegenstrijdige wensen en meningen waarbij emotie ook belangrijk is. De dialoog is daarom enorm belangrijk om draagvlak te houden voor de keuzes die gemaakt worden.

Wij zijn in staat om onze procesanalyses in plannen om te zetten maar kunnen ook een validatie systeem en een pilot omgeving inrichten.